2. Schritt
Der zweiten Schritt sollte sich der gemeinsame Planung von Maßnahmen, die zu einer Verbesserung der Ausgangssituation führen können, widmen. Diese werden am besten schriftlich festgehalten.
Entsprechende Verbesserungen können auf verschiedenen Ebenen stattfinden:
1. Technische Lösungen
- Veränderung des vorhandenen Arbeitsplatzes durch den Einsatz technischer Hilfsmittel (Hebehilfen, Sehhilfen, etc.)
2. Veränderung der Arbeitsorganisation
3. Veränderung der Tätigkeit und der Ausführungsbedingungen:
- Schaffung einer abwechslungsreichen und anspruchsvollen Tätigkeit
- Zugeständnis von Handlungs- und Entscheidungsspielräumen
- Abbau von Arbeitsbehinderungen (Systemabstürze, Verzögerung von Entscheidungen, unklare Zielvorgaben, Störfaktoren in der Arbeitsumgebung)
4. Psychosoziales Umfeld
- Abbau von Konflikten
- Verbesserung der Kommunikation
- Veränderung des Vorgesetztenverhaltens
- Nutzung vorhandenen Ressourcen im Unternehmen (Soziale Unterstützung durch Kollegen oder Vorgesetzte)
5. Persönliche Maßnahmen (Verhaltensprävention)
- Trainings- oder Rehabilitationsmaßnahmen
- Weiterbildung